Expertise
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Au sein d’une organisation, chaque changement suscite des réactions de force inversement proportionnelle à l’ampleur et à la profondeur du changement. En effet, tout changement implique une dépense d’énergie supplémentaire, parfois très importante, pour les personnes impactées. Cette dépense d’énergie – et de temps – doit être justifiée au niveau de chaque individu.
Pourquoi changer ? pourquoi est-ce important (voire vital) pour notre organisation ?
Qu’est-ce qui va changer ? pour l’organisation, pour l’équipe, pour l’individu lui-même, quels nouveaux outils va-t-il devoir utiliser ?
Est-ce que mon travail va disparaitre ? est-ce que je serai capable de suivre ce changement, d’apprendre de nouveaux outils ?
Sur quoi (organisation, outils, connaissances) puis-je m’appuyer pour réussir ce changement ?
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