Une enquête pour connaître le niveau de maturité digitale des fournisseurs, c’est à dire leur capacité à collaborer avec les donneurs d’ordres via des outils et canaux numériques.
« Nous avons une bonne connaissance du marché des solutions digitales achats et de leur niveau de déploiement dans les organisations. Mais la performance des systèmes et des processus dépend aussi de l’engagement des fournisseurs, de plus en plus mis à contribution dans une logique d’entreprise étendue, et donc de leur capacité à collaborer via des plateformes digitales »
Bertrand Gabriel, directeur du développement et des comptes stratégiques.
Identifier les systèmes mis en place par les fournisseurs pour la gestion de leur relation clients
Mesurer la capacité des fournisseurs à collaborer avec les donneurs d’ordres via des outils et canaux numériques
Evaluer les ambitions des fournisseurs dans ce domaine
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