ACHATS
En plus d’une analyse des enjeux et des pratiques, des tableaux fonctionnels proposent un comparatif détaillé d’une trentaine d’offres, permettant d’identifier les outils les plus à même de répondre aux besoins spécifiques des directions achats et financières.
L’ouvrage s’achève sur un annuaire des principaux éditeurs et solutions du marché, incluant des fiches signalétiques détaillées (chiffres clés, positionnement, spécialités et points forts, contacts, etc.) pour les 21 éditeurs partenaires.
Caractéristiques
Auteur : Brice Malm
Editeur: EMS
Language: français
ISBN-10: 2847691375
ISBN-13: 978-2847691375
NB de pages: 186
Caractéristiques
Auteur : Robert Boghos
Editeur: Eyrolles
Language: français
ISBN-10: 221255365X
ISBN-13: 978-2212553659
NB de pages: 234
Souvent décriés, profondément méconnus, les achats souffrent d’un déficit d’image. A tort ? Avec cet ouvrage, les auteurs proposent un voyage au coeur du meilleur des achats, en s’appuyant sur les exemples constructifs de grandes et de petites entreprises. Sur quels enjeux les achats doivent-ils travailler ? Avec quels leviers ? Quels outils ? Quelles qualités les acheteurs doivent-ils développer ? Au fil des pages, les achats apparaissent comme une source de progrès, de performance durable pour l’entreprise. Un idéal accessible, puisque déjà pratiqué dans les entreprises des professionnels de l’achat qui témoignent ici. L’essentiel des achats s’adresse aux professionnels des achats désireux de pratiquer une remise à niveau rapide ; à tous ceux qui entrent dans le monde des achats et veulent y réussir rapidement ; aux commerciaux, qui veulent mieux connaître et comprendre les acheteurs qu’ils
doivent convaincre ; aux étudiants de licence, master et au-delà.
Caractéristiques
Auteur : Jean-Christophe Berlo
Editeur: Eyrolles
Language: français
ISBN-10: 2212553447
ISBN-13: 978-2212553444
NB de pages: 158
Le monde des achats connaît actuellement sa révolution. En effet, la plupart des grands groupes industriels et des administrations ont compris que les achats sont en général le premier poste de dépenses (60 % en moyenne) et ont décidé de revoir complètement leur processus afin de l’optimiser et de l’adapter à une économie toujours plus mondiale et complexe. La démarche s’effectue en général selon deux voies complémentaires : une nouvelle organisation dans les structures avec une professionnalisation des acheteurs et la mise en place d’outils performants – notamment électroniques – pour tous les acteurs du processus. C’est dans ce cadre qu’il apparaît nécessaire de faire connaître aux différents acteurs une méthode qui répond aux objectifs suivants : faciliter la communication entre clients internes et acheteurs, minimiser le travail administratif qui atteint souvent plus de 60 % du temps, optimiser l’Achat selon les deux paramètres Qualité et Coût. La méthode OPERA répond parfaitement à ces objectifs. S’inspirant des concepts de l’Analyse de la Valeur par l’analyse fonctionnelle (juste besoin = juste dépense), elle se situe au début du processus achats, c’est-à-dire au moment où les économies potentielles sont les plus importantes. Elle propose par ailleurs une formulation favorisant un dialogue constructif entre le client et l’acheteur. Enfin, elle met à disposition des outils et documents type permettant aux acteurs du processus d’optimiser leur travail de rédaction et d’évaluation. Ce livre présente un intérêt pour tous ceux qui souhaitent apprendre ou faire évoluer leur approche « achat ». Il permet de façon pédagogique d’appliquer la méthode OPERA avec plus de trente exemples de dossier de consultation, qu’ils soient spécifiques ou génériques. Tous les acteurs du processus achat (demandeurs, concepteurs, acheteurs…) se doivent de connaître cette méthode. Il en est de même pour les étudiants : la filière achat de l’ACI Négocia développe ainsi une formation dédiée à la méthode OPERA(r).
Caractéristiques
Auteur : Jean-Arthur Pinçon
Editeur: Editions de la Performance
Language: français
ISBN-10: 2915353077
ISBN-13: 978-2915353075
NB de pages: 296
Que l’achat soit fait en vue de la revente, de la transformation du produit ou encore comme un élément permettant la production, il participe à une des fonctions clefs de l’entreprise ou du groupement d’entreprises. Dès lors l’idée d’organiser ses achats pour obtenir un avantage économique en termes de prix a été très tôt un souci majeur tant pour les commerçants que pour les industriels. Mais ce qui frappe, c’est que les techniques imaginées au départ par quelques distributeurs succursalistes pour centraliser leurs achats ont été par la suite utilisées par des groupements, coopératifs ou non, de détaillants ou de grossistes, et sont à présent exploitées dans le monde de l’entreprise industrielle. Celle-ci pourra soit centraliser, soit regrouper les achats faits par ses différents services ou ses filiales, même si les produits achetés ne sont pas destinés à la revente. L’utilisation plus récente de « places de marché » par lesquelles tant les industriels que les distributeurs vont pouvoir mettre en ligne leurs relations avec les fournisseurs poursuit cette évolution.
Cet ouvrage s’adresse tout particulièrement à ceux qui dans l’entreprise, les groupements de grossistes ou de détaillants, les centrales d’achats, les places de marché etc., ont en charge d’organiser les achats pour en améliorer la rentabilité. Ils trouveront dans les montages juridiques proposés et dans leur contraintes des sources d’inspiration pour leur activité quotidienne.
Cet ouvrage s’adresse également à tous les juristes qui, en interne dans l’entreprise, ou à l’extérieur en qualité d’avocat ou de conseil ont à assister les services achats des groupements ou des entreprises, dans leur création ou leur réorganisation.
Caractéristiques
Auteur : Régis Fabre
Editeur: Litec
Language: français
ISBN-10: 2711134881
ISBN-13: 978-2711134885
NB de pages: 232
Devenue une composante essentielle de la rentabilité de l’entreprise, la fonction Achats connaît aujourd’hui un véritable bouleversement. Internet ne permet pas seulement de faire mieux et plus efficacement pour choisir ses fournisseurs, élaborer les appels d’offres, négocier, externaliser… mais il autorise l’émergence de nouveaux types d’organisation et la mise en œuvre de nouveaux processus comme les enchères.
L’auteur décrit l’évolution de la fonction et présente les apports et les bénéfices des nouvelles technologies. L’e-achat, l’e-procurement et l’e-sourcing se sont désormais implantés dans les entreprises et de nouvelles organisations comme les places de marché électroniques horizontales et verticales ont émergé. Elles permettent aux entreprises, grands comptes et PME, d’envisager sérieusement d’externaliser tout ou partie de leurs achats.
Caractéristiques
Auteur : Guy Hervier
Editeur: Editions d’Organisation
Language: français
ISBN-10: 2708129112
ISBN-13: 978-2708129115
NB de pages: 280
La fonction achat tient un rôle-clé dans la stratégie de l’entreprise. Une seule devise : » bien acheter pour mieux vendre « . Mais » acheter » est un métier qui mérite d’être appris. Vous trouverez dans cet ouvrage des outils permettant de construire un parcours de professionnalisation. Vous trouverez également le moyen de vous situer dans une palette de comportements et de vous imprégner de la déontologie du métier. Au travers de cas concrets, cet ouvrage pragmatique traite de nombreux aspects de la fonction achat. Les auteurs proposent plusieurs entrées possibles et pour chaque lecteur un cheminement progressif qui l’aidera à assimiler des notions parfois complexes. Ainsi, il acquerra les qualités et les réflexes attendus d’un professionnel des achats. Conçu pour un large public, ce livre s’adresse aussi bien au débutant qui souhaite accéder à des notions simples, à l’acheteur confirmé désireux de se perfectionner, au vendeur qui voudrait connaître les ficelles du métier d’acheteur, à l’enseignant qui souhaite compléter la théorie par la pratique. À la fois didactique, concret et ludique, il apporte une contribution importante à la compréhension réciproque des parties prenantes dans la relation client-fournisseur.
Caractéristiques
Auteurs : Charles Atia, Didier Sébilo, Brigitte Tromeur
Editeur: Insep Consulting
Language: français
ISBN-10: 2914006527
ISBN-13: 978-2914006521
NB de pages: 302
E- ACHATS
La fonction Achat ayant été profondément modifiée par les nouveaux outils disponibles sur Internet, ce livre a pour objectif de répondre aux nombreuses questions que pose cette mutation : Quelles sont les différentes techniques du e-Sourcing ou du e-Négociation ? Comment influencent-elles la stratégie d’achat des entreprises ? Comment les mettre en pratique au quotidien, dans quels cas et à quel coût ? Quels résultats et quelle création de valeurs doit-on en attendre ? Comment les déployer dans l’organisation ? Quels en sont les impacts sur les métiers, l’éthique et le management ? Au-delà des aspects techniques, l’auteur traite des conséquences de cette évolution sur les rapports humains, l’organisation de l’entreprise ainsi que sur la pratique quotidienne des acheteurs en termes de savoir-faire, de rigueur et d’éthique. Autant d’aspects qui font de la pratique des enchères en ligne un formidable outil de management. Destiné aux Acheteurs et Directeurs d’Achat soucieux de se former aux enjeux du e-Sourcing, aux Directions Générales en charge du développement d’Internet dans leur entreprise, ainsi qu’aux étudiants en filière Achat ou e-business en école de commerce, ce livre intéressera également les Ingénieurs technico-commerciaux qui y trouveront des éléments pour structurer et mener à bien leurs réponses aux appels d’offre par Internet.
Caractéristiques
Auteur : Christian Rey
Editeur: Maxima Laurent du Mesnil éditeur
Language: français
ISBN-10: 2840015269
ISBN-13: 978-2840015260
NB de pages: 152
Caractéristiques
Auteur : Roger Perrotin
Editeur: Editions d’Organisation
Language: français
ISBN-10: 2708127284
ISBN-13: 978-2708127289
NB de pages: 190
MANAGEMENT
Net-économie : êtes-vous concerné ? que faire ? comment s’y implanter ? Parce que beaucoup de managers veulent y voir clair, les experts réunis par le Cpa tracent des voies d’action concrètes pour entrer de plain-pied dans la nouvelle économie : * Mettre en place des scénarios de rupture * Reconstruire l’entreprise autour de l’information * Organiser des équipes très réactives * Faire confiance à la nouvelle génération.
Un livre orienté action, servi par une présentation moderne (hypertexte), des définitions précises et des entretiens avec des dirigeants reconnus.
Caractéristiques
Auteur : Collectif
Language: français
ISBN-10: 2842110943
ISBN-13: 978-2842110949
NB de pages: 144
SYSTEMES D'INFORMATION
Maîtriser le projet de système d’information sur l’ensemble de ses composantes – techniques organisationnelles, économiques, humaines – se poser les bonnes questions au bon moment, proposer des axes de réponses, tels sont les objectifs de cet ouvrage clair et pratique, qui s’adresse aux chefs de projet, aux consultants et aux étudiants concernés par ce domaine.
Caractéristiques
Auteurs : Alain Lecoeur, Bernard Quinio
Editeur: Vuibert
Language: français
ISBN-10: 2711769151
ISBN-13: 978-2711769155
NB de pages: 125
Le succès d’un projet dépend pour une large part de la manière dont il est conduit, adapté et défendu. Bien au-delà de la méthodologie, le chef de projet efficace adopte un véritable état d’esprit en se plaçant dans une dynamique qualité et en faisant jouer son bon sens naturel. Ce petit guide réunit les conditions nécessaires pour maîtriser l’art de la subtile symbiose entre les hommes, les techniques et les enjeux : 12 facteurs clés de réussite, 36 recommandations détaillées, Une méthodologie complète.
Une chronique à propos de la performance, des projets complexes, décisionnels ou non et de l’aide à la décision vus dans une dimension assez large : expériences vécues, réflexions de fond, concepts en pratique, technologie, nouveaux outils et méthodes en action.
Caractéristiques
Auteurs : Alain Fernandez
Editeur: Eyrolles
Language: français
ISBN-10: 270813289X
ISBN-13: 978-2708132894
NB de pages: 167
Classés en tête des dépenses des entreprises, les systèmes d’information (ou SI) sont souvent mal compris par les dirigeants qui ne voient dans ces techniques coûteuses qu’une perte d’argent sans objet réel. Mark Lutchen prouve ici qu’au contraire, les entreprises ont tout à gagner en intégrant les SI à une stratégie d’ensemble et en leur donnant une vraie place dans l’organisation du travail. La démarche qu’il propose s’organise en six étapes : intégrer les SI aux activités courantes de l’entreprise ; établir le lien entre stratégie SI et stratégie globale ; favoriser une culture reposant sur le service, le respect des échéances, la qualité et les résultats ; récompenser les gestionnaires des SI en fonction des résultats ; considérer les SI comme une entité autonome ; aider les autres services à définir leurs besoins en SI. En s’appuyant sur des études de cas, Mark Lutchen développe ici une véritable méthode de travail pour les responsables informatiques et les membres de comité de direction. Ces derniers sauront en tirer les leçons pour intégrer pleinement les SI à leur stratégie et en faire une source de profit au service du développement de l’entreprise.
Caractéristiques
Auteurs : Mark Lutchen
Editeur: Village Mondial
Language: German
ISBN-10: 2744062537
ISBN-13: 978-2744062537
NB de pages: 258
E-BUSINESS / E-COMMERCE
Business-to-business cyberdeals–or B2B transactions, in the parlance of the New Economy–are widely seen as the Next Big Thing. But Arthur Scully and William Woods, securities and investment professionals who have specialized in B2B for the past four years, believe the Net itself encourages an offshoot that will ultimately revolutionize the procurement, pricing, and distribution of goods and services. Today’s technology enables complementary commercial enterprises to participate in a kind of online bazaar, they contend, « where multiple buyers and sellers can come together in a virtual trading space. » In B2B Exchanges, they describe the makeup of several such existing networks and analyze the phenomena for prospective participants. To do so, they focus on four primary derivations: Trading Hubs (« buyer and seller communities for multiple verticals that have not yet embraced the Internet »), Post and Browse Markets (« a sophisticated Bulletin Board … where parties negotiate a deal between themselves »), Auction Markets (« in which multiple buyers or sellers bid competitively on a contract ») and Fully Automated Exchanges (offering « centralized … competitive bidding between multiple buyers and sellers, with automatic matching of orders »). Recommended for businesses that appreciate the possibilities and want to take early advantage of them. –Howard Rothman –Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre.
Caractéristiques
Auteurs : Arthur B. Sculley, W. William A. Woods
Editeur: Harper Paperbacks
Language: English
ISBN-10: 0066621089
ISBN-13: 978-0066621081
NB de pages: 304
This comprehensive guide reveals the key elements of successful B2B integration and collaborative e-commerce, by highlighting business needs, technologies, and development strategies. It equips companies with practical guidelines for quickly implementing an effective B2Bi strategy, and prepares them for the next wave of B2B integration and collaborative e-commerce. It clarifies the intricate dependencies among all the components of B2Bi, including integration patterns, enterprise application integration (EAI), business process management (BPM), Internet security, XML, Web services, middleware technologies, and integration brokers. Included are future technologies that will have a significant impact on B2Bi architectures, such as intelligent software agents, wireless technologies, and peer-to-peer computing. This reference provides a suitable framework for the design, development, and implementation of B2B integration, along with several case studies.
Caractéristiques
Auteur : Gunjan Samtani
Editeur: Imperial College Press
Language: English
ISBN-10: 1860943268
ISBN-13: 978-1860943263
NB de pages: 588
La quantité d’informations générées par l’e-business, ajoutée à celles spontanément produites par l’entreprise, menace de submerger des décideurs en quête d’informations pertinentes et structurées. Pour y faire face, Bernard Liautaud, fondateur de Business Objects, numéro un mondial de l’e-business intelligence, propose d’optimiser la gestion et l’exploitation des silos de données de ventes, de production ou encore d’achats. Ceci en les réorganisant et en les unifiant au sein d’un seul système : le datawarehouse. Pour donner sa pleine mesure, cette transformation des données en informations doit être placée au cœur même de la stratégie de l’entreprise. C’est le but proposé par cet ouvrage documenté et pédagogique, accessible à un large public, qu’il soit familier ou non du domaine des nouvelles technologies. Grâce à ses chapitres courts, ses schémas et ses résumés, l’ouvrage est clair et concis. Sa consultation est par ailleurs enrichie par des encadrés présentant des cas d’entreprises qui sont autant de précieux condensés d’expérience dans un domaine émergent.–Cyril Demaria
Caractéristiques
Auteurs : Bernard Liautaud, Mark Hammond
Editeur: Maxima Laurent du Mesnil éditeur
Language: français
ISBN-10: 2840012669
ISBN-13: 978-2840012665
NB de pages: 361
Généraliste dans son contenu il aborde le commerce électronique selon les -types d’entreprises- (industriels distributeurs physiques e-marchands) et analyse les différents -modèles d’affaires -(business models) en ligne avant de présenter la question d’une -stratégie de distribution multi-canal- mixant réseaux électronique et traditionnels. Après avoir exposé les -enjeux technologiques- des infrastructures techniques du commerce électronique les auteurs s’intéressent à l’expérience du client dans la -gestion de la relation du client- (valeur expérientielle) ainsi qu’aux moyens de le fidéliser. Ils analysent par ailleurs les spécificités du marketing du canal électronique et présentent les -aspects logistiques-. L’ouvrage comporte des contenus reposant aussi bien sur des résultats issus de la recherche scientifique que des cas pratiques réels issus des expériences françaises européennes et internationales en matière de commerce électronique. Chaque chapitre propose des cas des exemples illustratifs des exercices de révision et une bibliographie d’approfondissement. -A la fin de sa lecture le lecteur sera en mesure de développer un projet de commerce électronique B2C ou B2B.
Caractéristiques
Auteurs : Henri Isaac, Pierre Volle, Yann Bréban
Editeur: Pearson
Language: français
ISBN-10: 2744072796
ISBN-13: 2744072796
NB de pages: 342
E-BUSINESS / E-COMMERCE
Comment décidons-nous ? Savons-nous vraiment
pourquoi nous privilégions une solution plutôt qu’une autre ? Cet ouvrage propose de prendre du recul sur nos pratiques individuelles et collectives de prise de décision. Sept approches » classiques » de la décision sont examinées au regard de situations puisées dans la vie professionnelle. De quelle liberté disposons-nous vraiment face à un dilemme ? En fait, tout se joue en amont de la décision, au moment du choix. Choisir n’est pas décider et choisir exige discernement, ce à quoi nous invitent les auteurs. Loin d’être une simple méthode, le discernement est un cheminement qui réintroduit la finalité poursuivie comme critère essentiel du choix. Illustré de nombreux exemples, l’ouvrage décrit les fondements et les principales étapes de ce parcours qui restitue au décideur sa part de liberté.
Caractéristiques
Auteurs : Laurent Falque, Bernard Bougon
Editeur: Dunod
Language: français
ISBN-10: 2100487485
ISBN-13: 978-2100487486
NB de pages: 208
In The 7 Habits of Highly Effective People, author Stephen R. Covey presents a holistic, integrated, principle-centered approach for solving personal and professional problems. With penetrating insights and pointed anecdotes, Covey reveals a step-by-step pathway for living with fairness, integrity, honesty, and human dignity — principles that give us the security to adapt to change and the wisdom and power to take advantage of the opportunities that change creates.
Caractéristiques
Auteur : Stephen R. Covey
Editeur: Running Press Book Publishers
Language: English
ISBN-10: 0671315285
ISBN-13: 978-0671315283
For more than forty years, The Boston Consulting Group has been shaping strategic thinking in business. The Boston Consulting Group on Strategy offers a broad and up-to-date selection of the firm’s best ideas on strategy with fresh ideas, insights, and practical lessons for managers, executives, and entrepreneurs in every industry. Here’s a sampling of the provocative thinking you’ll find inside:
« You have to be the scientist of your own life and be astonished four times:at what is, what always has been, what once was, and what could be. »
« The majority of products in most companies are cash traps . . . .[They] are not only worthless, but a perpetual drain on corporate resources. »
« Use more debt than your competition or get out of the business. »
« When information flows freely, reputation, more than reciprocity,becomes the basis for trust. »
« As a strategic weapon, time is the equivalent of money, productivity,quality, even innovation. »
« When brands become business systems, brand management becomes far too important to leave to the marketing department. »
« The winning organization of the future will look more like a collection ofjazz ensembles than a symphony orchestra. »
« Most of our organizations today derive from a model whose original purpose was to control creativity. »
« Rather than being an obstacle, uncertainty is the very engine of transformation in a business, a continuous source of new opportunities. »
« IP assets lack clear property lines. Every bit of intellectual property you can own comes with connections to other valuable innovations. »
Caractéristiques
Auteurs : Carl W. Stern, Michael S. Deimler
Editeur: John Wiley & Sons Inc
Language: English
ISBN-10: 0471757225
ISBN-13: 978-0471757221
NB de pages: 432
Reference:Large Print Edition:Exuberant and absorbing . . . one of those rare books on management that are both consistently thought-provoking and fun to read. The Wall Street Journal:* A New York Times Bestseller for over three years: To discover the secrets of the art of management, Peters and Waterman studied more than 43 successful American companies. The companies specialized in a number of areas: consumer goods, high technology, and services. What he discovered was that regardless of how different each company was, they shared eight basic principles of management that anyone can use on their way to success. Here they are, amply illustrated with anecdotes and examples from the experiences of the best-run companies in the world.
Caractéristiques
Auteurs : Thomas J. Peters, Robert H. Waterman
Editeur: Collins Business Essentials
Language: English
ISBN-10: 0060548789
ISBN-13: 978-0060548780
NB de pages: 400
Caractéristiques
Auteur : Paul N. Friga
Editeur: McGraw-Hill Professional
Language: English
ISBN-10: 0071497412
ISBN-13: 978-0071497411
NB de pages: 272
« If more business books were as useful, concise, and just plain fun to read as THE MCKINSEY WAY, the business world would be a better place. » –Julie Bick, best-selling author of ALL I REALLY NEED TO KNOW IN BUSINESS I LEARNED AT MICROSOFT.
« Enlivened by witty anecdotes, THE MCKINSEY WAY contains valuable lessons on widely diverse topics such as marketing, interviewing, team-building, and brainstorming. » –Paul H. Zipkin, Vice-Dean, The Fuqua School of Business
It’s been called « a breeding ground for gurus. » McKinsey & Company is the gold-standard consulting firm whose alumni include titans such as « In Search of Excellence » author Tom Peters, Harvey Golub of American Express, and Japan’s Kenichi Ohmae.
When Fortune 100 corporations are stymied, it’s the « McKinsey-ites » whom they call for help. In THE MCKINSEY WAY, former McKinsey associate Ethan Rasiel lifts the veil to show you how the secretive McKinsey works its magic, and helps you emulate the firm’s well-honed practices in problem solving, communication, and management.
He shows you how McKinsey-ites think about business problems and how they work at solving them, explaining the way McKinsey approaches every aspect of a task:
How McKinsey recruits and molds its elite consultants;
How to « sell without selling »;
How to use facts, not fear them;
Techniques to jump-start research and make brainstorming more productive;
How to build and keep a team at the top its game;
Powerful presentation methods, including the famous waterfall chart, rarely seen outside McKinsey;
How to get ultimate « buy-in » to your findings;
Survival tips for working in high-pressure organizations.
Both a behind-the-scenes look at one of the most admired and secretive companies in the business world and a toolkit of problem-solving techniques without peer, THE MCKINSEY WAY is fascinating reading that empowers every business decision maker to become a better strategic player in any organization.
Caractéristiques
Auteur : Ethan Rasiel
Editeur: McGraw-Hill Professional
Language: English
ISBN-10: 0070534489
ISBN-13: 978-0070534483
NB de pages: 187
The groundbreaking follow-up to the international bestsellera hands-on guide to putting McKinsey techniques to work in your organization
McKinsey & Company is the most respected and most secretive consulting firm in the world, and business readers just can’t seem to get enough of all things McKinsey. Now, hot on the heels of his acclaimed international bestseller The McKinsey Way, Ethan Rasiel brings readers a powerful new guide to putting McKinsey concepts and skills into actionThe McKinsey Mind. While the first book used case studies and anecdotes from former and current McKinseyites to describe how « the firm » solves the thorniest business problems of their A-list clients, The McKinsey Mind goes a giant step further. It explains, step-by-step, how to use McKinsey tools, techniques and strategies to solve an array of core business problems and to make any business venture more successful.
Designed to work as a stand-alone guide or together with The McKinsey Way, The McKinsey Mind follows the same critically acclaimed style and format as its predecessor. In this book authors Rasiel and Friga expand upon the lessons found in The McKinsey Way with real-world examples, parables, and easy-to-do exercises designed to get readers up and running.
Caractéristiques
Auteur : Ethan Rasiel
Editeur: McGraw-Hill Professional
Language: English
ISBN-10: 0071374299
ISBN-13: 978-0071374293
NB de pages: 272
In the last three decades of the 20th century the management consultancy industry grew at a cracking pace but increased scepticism about the value that consultants genuinely add, combined with the economic slowdown, has made life much tougher for the consulting industry. As firms have cut back on consulting services and begun to review the way they use consultants, consulting firms themselves are looking at how they need to change. People are now talking about business consulting rather than management consulting.
Using real examples from a range of private sector firms, public sector organisations and from the consultants themselves, this book explores the new business consulting world and looks at every element of it with the aim of both helping firms make better use of consultants and showing consultants how they need to adapt and provide their clients a better service.
Caractéristiques
Auteurs : Gilbert Toppin, Fiona Czerniawska
Editeur: Economist Books
Language: English
ISBN-10: 1861977026
ISBN-13: 978-1861977021
NB de pages: 256
Kim and Mauborgne’s blue ocean metaphor elegantly summarizes their vision of the kind of expanding, competitor-free markets that innovative companies can navigate. Unlike « red oceans, » which are well explored and crowded with competitors, « blue oceans » represent « untapped market space » and the « opportunity for highly profitable growth. » The only reason more big companies don’t set sail for them, they suggest, is that « the dominant focus of strategy work over the past twenty-five years has been on competition-based red ocean strategies »-i.e., finding new ways to cut costs and grow revenue by taking away market share from the competition. With this groundbreaking book, Kim and Mauborgne-both professors at France’s INSEAD, the second largest business school in the world-aim to repair that bias. Using dozens of examples-from Southwest Airlines and the Cirque du Soleil to Curves and Starbucks-they present the tools and frameworks they’ve developed specifically for the task of analyzing blue oceans. They urge companies to « value innovation » that focuses on « utility, price, and cost positions, » to « create and capture new demand » and to « focus on the big picture, not the numbers. » And while their heavyweight analytical tools may be of real use only to serious strategy planners, their overall vision will inspire entrepreneurs of all stripes, and most of their ideas are presented in a direct, jargon-free manner. Theirs is not the typical business management book’s vague call to action; it is a precise, actionable plan for changing the way companies do business with one resounding piece of advice: swim for open waters.
Copyright © Reed Business Information, a division of Reed Elsevier Inc. All rights reserved.
Caractéristiques
Auteurs : Kim W. Chan, Renee Mauborgne
Editeur: Harvard Business School Press
Language: English
ISBN-10: 1591396190
ISBN-13: 978-1591396192
NB de pages: 272
DEMATERIALISATION
Après un démarrage amorcé au milieu des années 90, la question du passage à la « facturation électronique » s’impose aujourd’hui aux Entreprises.
Ce mouvement est provoqué par des pressions à la fois internes et externes. En interne, la facturation dématérialisée apparaît comme une réponse aux demandes de simplification des systèmes de facturation, et à l’obligation permanente de réduction des coûts des grands groupes internationaux.
Les pressions externes sont nombreuses, notamment pour les Fournisseurs de taille moyenne qui sont de plus en plus sollicités par leurs grands Clients pour passer à la facturation électronique. La concurrence pousse également les Fournisseurs plus importants, notamment de frais généraux, à proposer spontanément une option de facturation électronique à leurs Clients.
Enfin, à moyen terme, les acteurs publics vont certainement aller au bout de leur logique de soutien au développement de la facturation dématérialisée en l’imposant à leurs Fournisseurs.
Pour tenter d’éclairer quelque peu les responsables d’Entreprises ayant à faire face à cette mutation, nous allons successivement essayer de décrire :
Caractéristiques
Auteurs : Cyrille Sautereau, Jean-Christophe Hua
Editeur: ebg electronic business group
Language: français
NB de pages: 240
ORGANISATION
Comment décidons-nous ? Savons-nous vraiment
pourquoi nous privilégions une solution plutôt qu’une autre ? Cet ouvrage propose de prendre du recul sur nos pratiques individuelles et collectives de prise de décision. Sept approches » classiques » de la décision sont examinées au regard de situations puisées dans la vie professionnelle. De quelle liberté disposons-nous vraiment face à un dilemme ? En fait, tout se joue en amont de la décision, au moment du choix. Choisir n’est pas décider et choisir exige discernement, ce à quoi nous invitent les auteurs. Loin d’être une simple méthode, le discernement est un cheminement qui réintroduit la finalité poursuivie comme critère essentiel du choix. Illustré de nombreux exemples, l’ouvrage décrit les fondements et les principales étapes de ce parcours qui restitue au décideur sa part de liberté.
Caractéristiques
Auteurs : Laurent Falque, Bernard Bougon
Editeur: Dunod
Language: français
ISBN-10: 2100487485
ISBN-13: 978-2100487486
NB de pages: 208
Le recours à des professionnels du conseil concerne désormais de très nombreuses organisations : des entreprises privées de toutes tailles, des organismes publics et même des petites associations sans but lucratif. Chacun d’entre nous sera probablement un jour amené à travailler avec des consultants ou même en deviendra un. La réalité du conseil en organisation ne peut être ignorée : elle nous touche tous. Pourtant, on sait peu de choses sur l’activité de conseil : les tensions et conflits liés au pilotage d’une mission, la manière dont un consultant peut bâtir et exercer une influence sur les acteurs de l’organisation, les effets non désirés qui émergent parallèlement à l’activité du consultant, les réactions des acteurs à la présence de ce tiers souvent perçu comme étant influent, les jeux qui se déroulent en coulisses… Cet ouvrage propose d’explorer des terres encore aujourd’hui très méconnues en abordant ces questions. Il offre des grilles de compréhension du travail des consultants construites à partir des témoignages de nombreux consultants d’origine variée : les grands cabinets de conseil (PWC, Accenture, Deloitte, Ernst & Young, KPMG – IBM), les cabinets dits » de conseil en stratégie » (McKinsey, Bain & Company, Roland Berger, Arthur D. Little, Boston Consulting Group), des petites structures ou encore des centres de recherche. Le texte est illustré de témoignages et d’exemples et ouvre la voie à une réflexion concrète sur les pratiques des consultants et de leurs clients. Ce livre s’adresse à tous ceux qui mènent une activité de conseil, qu’ils appartiennent à de grandes ou à de petites structures, et à tous ceux qui engagent ou collaborent avec des consultants. Il est aussi destiné aux étudiants de deuxième cycle en gestion et aux étudiants de troisièmes cycles proposant une formation au conseil et à l’intervention en organisation.
Caractéristiques
Auteur : Michel Verstraeten
Editeur: De Boeck
Language: français
ISBN-10: 2804152790
ISBN-13: 978-2804152796
NB de pages: 264
La logistique est désormais à la base de la performance des entreprises. Avantage concurrentiel par le service qu’elle procure ou par les coûts qu’elle génère, c’est avant tout grâce à elle ou à cause d’elle que des stratégies sont rendues possibles ou échouent.
Idées-forces. Domaine du management à part entière, la logistique a structuré son organisation et ses outils. Toutefois, l’observation sur le terrain met en relief l’importance de la notion de service, la part croissante des systèmes d’information et du commerce électronique, l’externalisation, la reconception fréquente des systèmes logistiques, le développement de logiques européennes et mondiales;
Concrètement. Un point complet sur les évolutions lourdes : délocalisation, spécialisation des unités de production, désynchronisation du « sell-in » et du « sell-out » , intégration de la dimension logistique dans les stratégies d’achat évolution des stratégies commerciales des distributeurs, etc. –Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre.
Caractéristiques
Auteurs : Philippe-Pierre Dornier, Michel Fender
Editeur: Eyrolles
ISBN-10: 2708133845
ISBN-13: 978-2708133846
NB de pages: 501
La mise en place du Lean Six Sigma dans les services engendre de très importantes améliorations de la productivité de votre entreprise. Ce livre donne des exemples de sociétés de services où l’application du Lean Six Sigma a permis de : réduire les coûts de fonctionnement de l’entreprise de 30 à 60 % ; améliorer la rapidité des prestations de service de 50 % ; accroître la capacité opérationnelle de l’entreprise de 20 %, sans coûts supplémentaires. A l’heure où la notoriété des méthodes Lean et Six Sigma passe du milieu industriel au secteur tertiaire et après le succès de Qu’est ce que le Lean Six Sigma ?, Michael George, leader américain du sujet, vous explique comment appliquer, étape par étape, le Lean et le Six Sigma à vos services et transactions. Dans ce livre, vous apprendrez comment les outils classiques du Lean tels que le » pull system » et les » setup reductions » peuvent être utilisés quotidiennement dans toutes les fonctions de l’entreprise. Vous découvrirez comment le Lean Six Sigma peut réduire les coûts en évitant les procédures inutiles. Vous comprendrez à quel point cette nouvelle méthode fera gagner du temps et de l’argent à votre entreprise.
Caractéristiques
Auteurs : Michael L George
Editeur: Maxima Laurent du Mesnil éditeur
Language: français
ISBN-10: 2840014157
ISBN-13: 978-2840014157
NB de pages: 463
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