Dans une enquête en ligne réalisée par Acxias à la fin du mois de septembre, il ressort que les plateformes digitales jouent désormais un rôle central dans les relations commerciales et logistiques entre les entreprises et leurs fournisseurs. En effet, selon les résultats de ce sondage, près de trois quarts des fournisseurs déclarent utiliser ces outils numériques régulièrement dans le cadre de leurs échanges avec leurs clients. Parmi eux, 33 % affirment avoir recours à ces plateformes plusieurs fois par jour, tandis que 42 % les utilisent au moins une fois par semaine. Ces chiffres témoignent de l’importance croissante de ces solutions dans les interactions quotidiennes du secteur.
Cependant, malgré cette adoption généralisée, une proportion non négligeable des répondants, soit environ 17 %, admet ne jamais utiliser ces plateformes. Ce constat souligne une certaine disparité dans les pratiques des fournisseurs et met en lumière le potentiel d’optimisation encore inexploité dans certaines relations d’affaires.
Ces plateformes, souvent désignées sous les termes de « business networks » ou « réseaux fournisseurs », sont devenues incontournables pour améliorer la collaboration entre partenaires commerciaux. Utilisées en complément des solutions métiers existantes, elles facilitent et accélèrent les échanges de documents clés comme les contrats, les bons de commande, les bons de livraison ou encore les factures. Grâce à ces outils, les transactions se déroulent de manière plus sécurisée, tout en assurant une traçabilité accrue des échanges, un élément crucial dans un contexte de gestion des risques et de conformité réglementaire.
Outre l’aspect transactionnel, ces réseaux offrent également une fonction stratégique en proposant une base de données d’entreprises. Cette fonctionnalité permet aux équipes achats de gagner en efficacité dans l’identification et la qualification de nouveaux partenaires potentiels. Les fournisseurs, quant à eux, bénéficient d’une visibilité accrue sur le marché. Ils peuvent ainsi se rendre accessibles aux acheteurs sans avoir à attendre d’être sollicités dans le cadre d’appels d’offres ou de consultations formelles. Cette interconnexion plus fluide et proactive entre les acteurs du marché favorise non seulement des relations commerciales plus dynamiques, mais aussi une meilleure réactivité face aux évolutions du marché et aux exigences croissantes des chaînes d’approvisionnement.
En somme, si ces plateformes digitales se révèlent être des outils précieux pour une majorité d’utilisateurs, l’enquête d’Acxias met en lumière une marge de progression pour certaines entreprises qui n’en ont pas encore perçu tous les avantages. Dans un environnement de plus en plus digitalisé, l’intégration de ces outils pourrait s’avérer déterminante pour rester compétitif et répondre aux exigences d’efficacité et de transparence qui s’imposent aujourd’hui.
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