Consultant Procurement Fonctionnel & TMA H/F

A propos d’ACXIAS

La transformation digitale des achats et de la Supply-Chain est la clé de la réussite des entreprises, partout dans le monde.

Qui est ACXIAS ?

Acxias est en France, l’agence experte de la transformation digitale des achats et de la supply-chain.
Notre société intervient sur des projets stratégiques en France et à l’international, afin d’améliorer les organisations achats, en mettant en place des solutions automatisées et en proposant à nos clients des technologies de pointe.
Notre société, Partenaire de SAP, est en pleine croissance. Composée de près de 70 collaborateurs en France (Paris et Lille) et à l’international (Chine), nous continuons notre développement à l’Ile Maurice depuis 2022 où notre équipe regroupe aujourd’hui plus de 10 salariés.
Rejoignez notre équipe qui s’agrandit et intervenez auprès de nos clients internationaux avec nos
valeurs clés : engagement, rigueur et satisfaction client !

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

  • Réaliser un support quotidien aux clients (interlocuteurs Directions financières, Directions Achats, DSI) pour le maintien en conditions opérationnelles des solutions logicielles (SAP, SAP
    Ariba, applications connexes),
  • Accompagner les utilisateurs finaux dans leur prise en main et la maitrise de ces solutions,
  • Recueillir, analyser et traiter les incidents avec réactivité,
  • Participer à la mise en œuvre des évolutions demandées, et effectuer les paramétrages
    associés,
  • Rédiger & exécuter les cas de tests unitaires, de non-régression,
  • Mise à jour des documents fonctionnels et des guides/modes opératoires,
  • Assister les équipes Acxias à travers le monde dans la réalisation de leurs missions,
  • Assurer une veille technologique afin de mettre en pratique les dernières évolutions de la solution (test & learn)

LES COMPETENCES REQUISES OBLIGATOIRES :

  • Formation IT (Ingénieur ou équivalent)
  • Première expérience support client / paramétrage IT
  • Connaissance SAP (idéalement SAP MM ou FICO OU LE OU SD)
  • Français & Anglais obligatoire
  • Connaissances d’outils de ticketing (type ServiceNow, Zoho, ou autres) ayant pu être utilisé lors de mission de Maintenance (TMA)
  • Expérience : TMA niveau 2 ou 3 / Projet SAP.

CE QU’ACXIAS VOUS OFFRE :

  • Participer à un projet entrepreneurial unique !
  • La possibilité de vous épanouir au sein d’une équipe dynamique, privilégiant l’excellence et la satisfaction du client,
  • Une forte autonomie dans vos activités,
  • Une entreprise à taille humaine, respectueuse et à l’écoute de chacun des collaborateurs, contributeurs essentiels de l’amélioration continue des prestations et du développement de la société,
  • Une rémunération attractive, des bureaux spacieux (avec parking), la possibilité d’effectuer du télétravail.