A propos d’ACXIAS
La transformation digitale des achats et de la Supply-Chain est la clé de la réussite des entreprises, partout dans le monde.
Qui est ACXIAS ?
Acxias est en France, l’agence experte de la transformation digitale des achats et de la supply-chain.
Notre société intervient sur des projets stratégiques en France et à l’international, afin d’améliorer les organisations achats, en mettant en place des solutions automatisées et en proposant à nos clients des technologies de pointe.
Notre société, Partenaire de SAP, est en pleine croissance. Composée de près de 70 collaborateurs en France (Paris et Lille) et à l’international (Chine), nous continuons notre développement à l’Ile Maurice depuis 2022 où notre équipe regroupe aujourd’hui plus de 10 salariés.
Rejoignez notre équipe qui s’agrandit et intervenez auprès de nos clients internationaux avec nos
valeurs clés : engagement, rigueur et satisfaction client !
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
- Réaliser un support quotidien aux clients (interlocuteurs Directions financières, Directions Achats, DSI) pour le maintien en conditions opérationnelles des solutions logicielles (SAP, SAP
Ariba, applications connexes), - Accompagner les utilisateurs finaux dans leur prise en main et la maitrise de ces solutions,
- Recueillir, analyser et traiter les incidents avec réactivité,
- Participer à la mise en œuvre des évolutions demandées, et effectuer les paramétrages
associés, - Rédiger & exécuter les cas de tests unitaires, de non-régression,
- Mise à jour des documents fonctionnels et des guides/modes opératoires,
- Assister les équipes Acxias à travers le monde dans la réalisation de leurs missions,
- Assurer une veille technologique afin de mettre en pratique les dernières évolutions de la solution (test & learn)
LES COMPETENCES REQUISES OBLIGATOIRES :
- Formation IT (Ingénieur ou équivalent)
- Première expérience support client / paramétrage IT
- Connaissance SAP (idéalement SAP MM ou FICO OU LE OU SD)
- Français & Anglais obligatoire
- Connaissances d’outils de ticketing (type ServiceNow, Zoho, ou autres) ayant pu être utilisé lors de mission de Maintenance (TMA)
- Expérience : TMA niveau 2 ou 3 / Projet SAP.
CE QU’ACXIAS VOUS OFFRE :
- Participer à un projet entrepreneurial unique !
- La possibilité de vous épanouir au sein d’une équipe dynamique, privilégiant l’excellence et la satisfaction du client,
- Une forte autonomie dans vos activités,
- Une entreprise à taille humaine, respectueuse et à l’écoute de chacun des collaborateurs, contributeurs essentiels de l’amélioration continue des prestations et du développement de la société,
- Une rémunération attractive, des bureaux spacieux (avec parking), la possibilité d’effectuer du télétravail.