A propos d’ACXIAS
ACXIAS est le leader des solutions SAP ARIBA, la référence mondiale en matière de gestion des achats de la Supply-Chain et des processus procure-to-pay.
Avec une hyper croissance de 40% par an depuis 5 ans, Acxias se distingue et mène avec succès les projets de transformation digitale des sociétés les plus renommées dans leur secteur d’activité : Burger King, Carrefour, CMA-CGM, Engie, Lacoste, Safran, Saint-Gobain, STMicroelectronics, Thales etc.
Basés en France (Lille et Paris), en Suisse, en Chine et à l’Île Maurice, nos 80 collaborateurs accompagnent nos clients dans leurs projets de digitalisation en mettant en place des technologies de pointe afin d’améliorer leurs organisations & processus achats, supply-chain et finance.
Rejoindre ACXIAS, partenaire de référence de SAP, c’est viser l’expertise et l’excellence dans la pratique des solutions ARIBA de SAP.
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
- Réaliser un support quotidien aux clients (interlocuteurs Directions financières, Directions Achats, DSI) pour le maintien en conditions opérationnelles des solutions logicielles (SAP, SAP Ariba, applications connexes),
- Recueillir, analyser et traiter les incidents avec réactivité,
- Participer à la mise en œuvre des évolutions demandées, et effectuer les paramétrages associés,
- Rédiger & exécuter les cas de tests unitaires, de non-régression,
- Mise à jour des documents fonctionnels et des guides/modes opératoires,
- Accompagner les utilisateurs finaux à distance,
- Assister les équipes Acxias à travers le monde dans la réalisation de leurs missions,
- Assurer une veille technologique afin de mettre en pratique les dernières évolutions de la solution (test & learn).
LES COMPETENCES REQUISES OBLIGATOIRES :
- Formation IT (Ingénieur ou équivalent)
- Première expérience support / paramétrage (1 an minimum)
- Connaissance SAP (idéalement SAP MM ou SAP SRM)
- Avoir déjà réalisé du support TMA Niveau 1 et 2
- Anglais obligatoire
- Connaissances d’outils de ticketing (type ServiceNow, Zoho, ou autres)
LES COMPETENCES REQUISES OPTIONNELLES :
- Ariba
- Français
CE QU’ACXIAS VOUS OFFRE :
- Participer à un projet entrepreneurial unique !
- La possibilité de vous épanouir au sein d’une équipe dynamique, privilégiant l’excellence et la satisfaction du client,
- Une forte autonomie dans vos activités,
- Une entreprise à taille humaine, respectueuse et à l’écoute de chacun des collaborateurs, contributeurs essentiels de l’amélioration continue des prestations et du développement de la société,
- Une rémunération attractive, des bureaux spacieux (avec parking), la possibilité d’effectuer du télétravail.